Política de Privacidade

1. Controlador de dados

O controlador responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

• Razão social: Ipê Dourado Educação Financeira Ltda.
• Endereço: Rua Augusta, 1274 – Consolação, São Paulo – SP, 01304-001
• E-mail de privacidade: [email protected]
• Telefone: +55 (11) 3847-6291

2. Dados que coletamos

Dados fornecidos diretamente por você

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (opcional)
• Mensagens enviadas pelo formulário de contato

Dados coletados automaticamente

• Endereço IP e dados de localização aproximada
• Tipo de navegador e sistema operacional
• Páginas visitadas e duração das visitas
• Origem do acesso (mecanismo de busca, link direto etc.)

Dados de uso dos cursos

• Participação em sessões ao vivo
• Interações no fórum privado de turma
• Materiais baixados

3. Finalidades e base legal

Tratamos seus dados pessoais apenas para as finalidades descritas abaixo, com a respectiva base legal prevista na LGPD:

Resposta a solicitações de contato

Base legal: legítimo interesse e consentimento. Usamos seu nome e e-mail para responder mensagens enviadas pelo formulário.

Prestação dos serviços educacionais

Base legal: execução de contrato. Dados necessários para cadastro, acesso às sessões e entrega dos materiais do curso.

Comunicações sobre os programas

Base legal: consentimento. Com sua autorização, podemos enviar informações sobre novas turmas e conteúdos educativos. Você pode cancelar a qualquer momento.

Melhoria do site e dos programas

Base legal: legítimo interesse. Dados de navegação são usados de forma agregada para entender como o site é utilizado e aprimorar a experiência.

Cumprimento de obrigações legais

Base legal: obrigação legal. Podemos tratar dados quando exigido por lei ou autoridade competente.

4. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais a terceiros. O compartilhamento ocorre apenas nas seguintes situações:

• Provedores de serviço: ferramentas de comunicação, plataformas de videoconferência e serviços de armazenamento em nuvem utilizados para a entrega dos cursos, mediante contrato que exige conformidade com a LGPD.
• Serviços de análise: Google Analytics, em modo anonimizado, para análise de tráfego do site.
• Autoridades públicas: quando exigido por determinação judicial ou legal.

5. Retenção de dados

• Dados de contato (não convertidos em matrícula): até 12 meses após a última interação.
• Dados de participantes dos cursos: pelo período do programa mais 5 anos, para fins de histórico educacional e obrigações legais.
• Dados de navegação e cookies analíticos: até 26 meses.
• Registros de consentimento: pelo tempo necessário para demonstrar o cumprimento da legislação vigente.

Após os prazos indicados, os dados são excluídos ou anonimizados de forma irreversível.

6. Medidas de segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou divulgação indevida:

• Transmissão de dados via protocolo HTTPS com certificado SSL/TLS
• Armazenamento em servidores com controle de acesso restrito
• Acesso interno limitado a colaboradores com necessidade funcional
• Revisões periódicas dos controles de segurança
• Procedimento interno para notificação em caso de incidente

Em caso de violação de dados que possa gerar risco aos titulares, notificaremos a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) e os afetados dentro dos prazos legais.

7. Cookies

Utilizamos cookies para o funcionamento correto do site e para análise de acesso. Você pode gerenciar suas preferências a qualquer momento acessando nossa Política de Cookies.

• Cookies essenciais: necessários para o funcionamento do site, não podem ser desativados.
• Cookies analíticos: coletam dados de uso de forma anonimizada (Google Analytics).
• Cookies de preferências: lembram configurações escolhidas pelo visitante.

8. Seus direitos

Nos termos da LGPD (Lei 13.709/2018), você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

• Acesso: confirmar se tratamos seus dados e obter uma cópia.
• Correção: solicitar a atualização de dados incompletos ou imprecisos.
• Eliminação: pedir a exclusão dos dados tratados com base em consentimento.
• Portabilidade: receber seus dados em formato estruturado e legível por máquina.
• Oposição: contestar tratamentos baseados em legítimo interesse.
• Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, sem prejuízo ao tratamento anterior.
• Informação: saber com quem compartilhamos seus dados.

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato pelo e-mail [email protected]. Responderemos dentro de 15 dias úteis. Você também pode registrar reclamações perante a ANPD (Autoridade Nacional de Proteção de Dados) pelo site www.gov.br/anpd.

9. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites. Recomendamos que você leia as políticas de cada plataforma que visitar.

10. Menores de 18 anos

Os cursos e serviços do Ipê Dourado são destinados a adultos. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de 18 anos. Se identificarmos que dados de um menor foram coletados sem consentimento parental adequado, procederemos à exclusão imediata.

11. Atualizações desta política

Esta política pode ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas ou na legislação vigente. A data da última revisão está indicada no topo deste documento. Em caso de alterações relevantes, notificaremos os participantes ativos por e-mail.

O uso continuado do site ou dos serviços após a publicação de uma versão atualizada implica aceitação das mudanças.

12. Contato

Para questões sobre privacidade e proteção de dados, entre em contato com nossa equipe responsável:

• E-mail: [email protected]
• Telefone: +55 (11) 3847-6291
• Endereço postal: Rua Augusta, 1274 – Consolação, São Paulo – SP, 01304-001